課題

たまにしか使わないアカウントのパスワードを忘れてしまい、肝心な時にログインできない

パスワードの再設定対応に時間を取られる

対応方針

パスワード管理方法の見直し（パスワードマネージャ導入など）

同一パスワードの使い回しを防ぐルール策定

定期的なリマインド・再設定プロセスを設計

→ 「管理しやすく、安全な運用」をサポート

課題

OSやアプリの更新頻度が多く、業務中に動作が重くなる
自動更新中にパフォーマンスが低下し、作業効率が悪化

対応方針

更新のタイミングを業務時間外に自動調整

不要な常駐アプリを削減し、PCの最適化を支援

→ 「安定した環境で仕事に集中できる状態」を実現

課題

営業メールや迷惑メールの内容確認で、本来業務の時間を圧迫

対応方針

迷惑メールフィルタ設定・ホワイトリスト登録の最適化

自動仕分けルールの導入・設定代行

→ 必要な情報だけをすぐ確認できる「メールの見える化」へ

課題

担当者間の情報共有が個人任せになっている

離職・退職時の引継ぎが不十分で、業務が止まるリスク

「外部委託業者の方が環境を把握している」という本末転倒な状態も

対応方針

共有ドキュメント・台帳・設定管理表の整備を支援

システム設定・アカウント情報・ライセンス・契約更新日などを「見える化」

属人化を防ぐため、作業手順や変更履歴を定期的にバックアップ

外部委託業者とも「同じ情報を共有できる環境」を設計

→ 人が変わっても業務が止まらない、“安心して引き継げるDX”を実現